quinta-feira, 5 de fevereiro de 2009

centro de contacto a clientes

"explico o sucedido para melhor compreenderem as minhas respostas e dar-vos mais algumas ferramentas para melhorarem o serviço... fiz uma pergunta simples e de resposta directa: "é possível comprar um 207 1.4 hdi de 3 portas visto que o mesmo desapareceu recentemente do configurador?"... penso que não devem ter compreendido que era praticamente uma resposta de sim ou não... num mail muito bem formatado e muitíssimo pouco personalizado remeteram-me para o site www.peugeot.pt, que eu já tinha consultado e que não me enriquece na resposta da pergunta que fiz... aliás, se enriquecesse, não tinha recorrido ao centro de contacto a clientes... e de momento ainda tenho a dúvida..."

eu sou mesmo um totó por questionários... adoro dar a minha douta e interessante opinião...

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